郑州国际会展中心有限公司2025年下半年营商环境客户座谈会圆满召开

2025年11月5日下午，郑州国际会展中心有限公司（以下简称会展公司）组织召开了2025年下半年营商环境客户座谈会，旨在倾听客户声音、优化服务流程，提升服务质量、推动会展中心营商环境持续升级。会议诚邀6家主办机构代表出席，会展公司领导及各职能部门负责人共同参会，围绕办展办会的实际需求展开了深入交流。

座谈会上，主办机构代表结合自身丰富办展经验，聚焦会展中心展馆设施设备、服务流程、现场管理、自办展项目及创新发展等核心事项，直面问题、坦诚建言。与会代表既肯定了展馆近年来在软硬件升级方面取得的显著成效，也针对经营管理及服务环节中存在的不足提出了具体意见和改进建议，为会展公司精准识别短板、制定优化策略提供了重要参考。

针对与会代表提出的问题，会展公司现场对部分事项进行了即时回应与详细解答。对于需要进一步深入研究的事项，公司明确承诺：将在会后立即组织专题梳理与深度分析，形成意见并通过书面回函形式反馈结果，确保“事事有着落、件件有回音”。同时，会展公司真诚邀请各主办机构继续担任“营商环境监督员”，共同参与服务优化过程，形成长效监督与改进机制。

会展公司负责人表示，营商环境座谈会是公司践行“以客户为中心”理念、着力提升服务品质的重要举措，将以存在的发展瓶颈和问题为导向，系统推进设施升级、优化服务流程与团队服务能力提升，致力于为所有主办方及参展参会客商打造更舒适、高效、便捷的办展办会环境。

下一步，会展公司将以此次座谈会为契机，高效地把客户意见建议转化为实际生产力，全方位提升展馆服务水平与品质，助力郑州会展业整体竞争力提升，为推动郑州市会展经济高质量发展贡献积极力量。